Organisaties die weten waar ze voor staan!
Universitair Medisch Centrum Groningen
afdeling Inkoop
Ons traject bij afdeling inkoop heeft het interessante inzicht opgeleverd dat ook de medewerkers van afdeling inkoop zich gingen zien als ‘zorgverbeteraars’. Daarmee werd hun bijdrage aan de zorg zichtbaar voor zichzelf, maar ook voor collega’s van andere afdelingen in het UMCG. Het hielp om hun meerwaarde beter over het voetlicht te brengen buiten de eigen afdeling en tegelijkertijd hielp het om de gewenste interne veranderingen vorm te geven.
De digitalisering van de dienstverlening was de aanleiding voor een reorganisatie. Een doelgroeponderzoek gaf inzicht in de behoeften van diverse stakeholders. We hebben onder andere heldere ambities geformuleerd per stakeholder, kernwaarden geformuleerd en concrete werksituaties benoemd die bijdragen aan de realisatie van de ambities. Door de grootte van de groep medewerkers speelde interne communicatie een belangrijke rol in dit traject.
Gemeente Groningen
afdeling Burgerzaken
Een wisseling van management zorgde voor een nieuwe blik op de organisatie, de behoefte naar meer focus op de klant en waardering voor de medewerkers. Tijdens een tweedaagse hebben we de uitgangspunten van een BuitensteBinnen-traject bepaald. Vervolgens hebben we onderzoek gedaan naar de klant en de medewerkers. We hebben ook naar het verleden gekeken om patronen te ontdekken. Met elkaar hebben we de ambities van de organisatie geformuleerd en het onderscheidend vermogen. De gewenste verandering is bepaald via ontwikkellijnen en verbeterthema’s. Uiteindelijk hebben we alles samengevat in Het verhaal van Brink & Hoek. Inmiddels zitten we in het implementatietraject waarin het gaat om de theorie in praktijk te brengen via gedrag en werkprocessen.
Brink & Hoek Accountants
Statengriffie
Provincie Drenthe
Door politieke en maatschappelijke ontwikkelingen had de Statengriffie de behoefte te heroriënteren op hun meerwaarde voor de provinciale staten. Met het BuitensteBinnentraject hebben we op basis van een ‘klantonderzoek’ onder de statenleden en een waardenanalyse onder medewerkers een externe ambitie, een interne ambitie geformuleerd en kernwaarden verwoord. Dit fundament dient als basis voor de verdere ontwikkeling van de interne organisatie. Bijvoorbeeld in vacatureteksten waarin de kernwaarden en klantbelofte gebruikt worden om medewerkers te werven die passen bij de organisatie.
Contact
Wil jij ook een sterk merk en een sterke cultuur? Neem contact met ons op!
Henri
06 22 24 22 24
Bea
06 29 45 91 21
Bastiaan
06 15 02 16 17