LOGO_buitenstebinnen_WIT_TRANSPARANTE-LETTERS.png

Weten jouw collega’s waar jullie organisatie voor staat?

Het zijn de mensen die een organisatie succesvol maken

Tevreden klanten en goede resultaten zijn de uitkomst van de inspanningen van iedereen in de organisatie. Duurzaam succesvolle organisaties combineren een sterke cultuur aan de binnenkant met een sterk merk aan de buitenkant.

 

Onze ervaring is dat bij organisaties veel aandacht gaat naar de interne organisatie, zonder dat daarbij de klant centraal staat. Er is intern gedoe en hierdoor gaat veel energie verloren.

 

Wij zorgen ervoor dat de behoefte van jouw klant weer het uitgangspunt is bij alles wat je doet, zodat iedereen weer begrijpt waarom ze het doen en voor wie ze het doen. Het resultaat? Een tevreden klant en medewerkers die werken met plezier.

 
Buitenstebinnen2.jpg

Onze aanpak

Alles wat we doen is gericht op het ontwikkelen en inspireren van de mensen in de organisatie.

Eenvoudig          onze taal is helder en onze aanpak is begrijpelijk

 

Pragmatisch               wij zijn gericht op uitkomsten en doen dat wat werkt

 

Inspirerend               mensen vinden het leuk en leerzaam om mee te doen

 
Buitenstebinnen1.jpg

Onze werkwijze bestaat uit drie logische stappen en is een continu proces van bewustwording en implementatie. De weg is daarom net zo belangrijk als het eindresultaat. 

2

Formuleren

analyserenW.png

Analyseren

Informatie verzamelen over de buiten- en binnenwereld van de organisatie

formulerenW.png

Formuleren

Bepalen van de ambities en de manier waarop de mensen met elkaar en de klant omgaan

realiserenW.png

Realiseren

Waarmaken wat we elkaar en de klant beloven

Analyseren

Formuleren

Over ons

BuitensteBinnen bestaat uit Henri, Bea en Bastiaan. Wij hebben elkaar gevonden in de overtuiging dat succesvol organiseren niet mogelijk is zonder het verbinden van buiten met binnen.

Henri.webp

Henri Bezema

Binnenexpert

IMG_1727.jpeg

Bea Jongbloed

Binnenexpert

Bastiaan.webp

Bastiaan Langhout

Buitenexpert

In mijn werk heb ik het vaak moeten doen met vaag verwoorde missies en visies, wollige volzinnen. Voor mij onmogelijk om zinvol mee te werken als fundament voor de inrichting van een organisatie. Voor medewerkers niet inspirerend en niet bruikbaar om te begrijpen wat hun bijdrage hierin is. Het werken vanuit een helder geformuleerde klantbelofte zoals we dat met BuitensteBinnen doen is dan ook een verademing. Het geeft mij de mogelijkheid om organisatiethema’s zoals leiderschap en waardengericht werken een nieuwe betekenisvolle invulling te geven.

Als de stappen 1 en 2 zijn doorlopen kom ik als teamcoach en trainer in beeld. Samen met het team en leidinggevende kijk ik wat nodig is om het aanwezige potentieel volledig te benutten, zodat ze kunnen waarmaken wat ze de klant en elkaar hebben beloofd.

In deze fase gaat het vaak over elkaar aanspreken/ feedback geven, opruimen van oud zeer, inzicht in belemmerende patronen, effectief werken en overleggen.

Ik werk praktijkgericht en stimuleer teamleden op basis van directe ervaringen te reflecteren op eigen en elkaars gedrag.

Een sterk merk is mensenwerk, dat is mijn overtuiging. Je kunt als organisatie een merk bouwen door goed in te spelen op de behoeften van je doelgroepen en dat vertalen naar een passend merkuiterlijk. Maar als de merkbelofte door de mensen van de organisatie niet wordt geloofd of uitgedragen, zal de klant nooit een merkwaardige klantervaring hebben. Dat is wat ik zo waardeer aan onze BuitensteBinnen trajecten; het combineert een sterke buitenkant met een krachtige binnenkant. Het zijn namelijk de mensen van de organisatie die de merkbelofte waarmaken.

Contact

Wil jij ook een sterk merk en een sterke cultuur? Neem contact met ons op!

Henri

06 22 24 22 24

  • LinkedIn

Bea

06 29 45 91 21

 

  • LinkedIn

Bastiaan

06 15 02 16 17

  • LinkedIn